登陆问题

　　1、为什么无法登陆网上银行？

　　该问题的主要原因是浏览器设置不当，解决方法如下：

　　（1）浏览器版本应为IE7.0及以上版本且密钥长度至少为128位。

　　（2）重置Internet Explorer设置，同时启用 SSL 3.0/使用TLS 1.0。

　　（3）将网上银行系统网址加入可信站点。

　　（4）将安全级别重置为中（默认）。

　　2、为什么不能弹出USBKEY管理工具？

　　USBKEY连接到电脑后，不自动弹出管理工具，这时，根据您所使用的USBKEY品牌，点击【中孚管理工具下载 | 握奇管理工具下载】，下载安装管理工具即可。

　　3、如果忘记了登录用户名称或密码，应当如何处理？

　　请带好您的有效身份证件及企业相关资料，到山东省农村信用社网银经办网点查询您的用户名或重置您的登录密码。

　　4、win7如何登录网上银行?

　　用户在首次登录网上银行时需要安装安全控件，对于Windows XP及Windows XP以下版本用户可直接运行浏览器， 而对于使用Windows Vista或Win7操作系统的用户需要“以管理员身份运行”方式启动浏览器。