青岛农商银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）成交公告

　　一、采购项目信息

　　采购人：青岛农村商业银行股份有限公司

　　代理机构：山东阳光正大建设项目管理有限公司

　　项目名称：青岛农商银行信用卡外包系统运维项目第二包（二次采购）

　　项目编号：QRCB-JC2026068

　　采购方式：直接采购

　　评审时间：2026年9月20日9时30分

　　二、成交结果

　　第二包名称：信用卡客服系统等5个系统及客服系统坐席服务等4项服务运维项目

　　成交单位：上海荣数信息技术有限公司

　　成交单价：

　　1.客服系统运维费：1.5万元/月；

　　2.客服坐席服务费：

　　7*24小时坐席1个，33500元/月；

　　7*12小时坐席2个，19000元/月；

　　5*8小时坐席1个，8000元/月。

　　3.积分商城运维费：8万/年；

　　4.权益平台运维费：9万/年，SSL域名安全证书免费；

　　5.催收联盟平台系统：10万/年；

　　6.营销平台运维费：

　　卡量介于0-50万张（含50万张），10万/年；

　　卡量介于50-100万张，29万元/年。

　　7.催收联盟智能外呼催收服务费：

　　月接通数量和单价：0-50000, 1.5元/通；

　　50000（含）-100000,1.3元/每通；

　　100000（含）-以上，1.1元/每通；

　　IVR逾期提醒0.6元/每通。

　　8.交易欺诈侦测系统坐席服务费：7*24小时坐席1个，单价32500元/月；

　　9.资料核实坐席服务费：5*8坐席1个，8000元/人/月；

　　10.备注：赠送开发工时20人天，每人天2000元，价值40000元。

　　本项目单价采购，据实结算。

　　三、联系方式

　　联系人：张瑜

　　联系电话：0532-67773697

　　邮箱：sdygzdzb@163.com

　　地址：青岛市市北区杭州路173号一建大院园区内10号楼主楼3层

　　本项目成交公示期自2026年9月22日至2026年9月24日

　　代理机构：山东阳光正大建设项目管理有限公司

　　采购人：青岛农村商业银行股份有限公司

　　2026年9月21日