青岛农商银行公务卡章程
第一章 总 则
第一条 为规范泰山如意公务卡业务发展，为持卡人提供全面优质的服务，根据中国人民银行《银行卡业务管理办法》、中国银行业监督管理委员会《商业银行信用卡业务监督管理办法》及财政部门有关规定，制定本章程。
第二条 泰山如意公务卡（以下简称公务卡）是青岛农村商业银行股份有限公司（以下简称青岛农商银行）针对各级财政预算单位的日常公务开支及财务报销，并兼顾个人消费，向其内部工作人员发行，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款，以人民币结算的支付结算工具。
第三条 青岛农商银行所属机构（以下简称发卡行）、持卡人、申办单位、特约商户及其他当事人均须遵守本章程。
第二章 分类、功能和使用范围
第四条 公务卡属于银联标准人民币贷记卡，具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，交易以人民币结算，可在带有“银联”标志的贷记卡受理点和发卡行指定的网点及特约商户使用。
第五条 公务卡卡面左上角印有发卡行标识，右下角印有“银联”标识。
第六条 公务卡按信用等级不同分为金卡和白金卡，信息载体为磁条、芯片复合卡。
第三章 申领条件及申领手续
第七条 申办单位应是财政预算单位，发卡行应与财政部门和财政预算单位签订服务协议，明确双方责任义务。
第八条 具有完全民事行为能力、有合法、稳定收入来源及支付能力，且资信状况良好的财政预算单位的在职人员，经本单位推荐均可申领公务卡。
第九条 财政预算单位在职人员申请公务卡时，应按发卡行的规定，正确、完整、真实地填写申请合约和提供相关资料，并与发卡行签订申请合约；同意发卡行向有关方面咨询，并保留和使用相关资料。申请人在申请合约上签字，即表示确认遵守本章程并履行相关合约中各项条款。
第十条 发卡行根据申请人的资信状况，决定是否给予其发卡、确定领卡方式及种类、核定申请人的信用额度等；未通过的申请资料不予退回。
第十一条 持卡人申请公务卡时可选择凭“密码”或者“密码＋签名”消费，领到公务卡时应立即在公务卡背面的签名栏内签上与申请合约相同的签名，并在使用公务卡交易时使用相同的签名，否则由此产生的损失由持卡人承担。
第十二条 公务卡卡片有效期最长为5年，过期自动失效，但持卡人使用公务卡所发生的债权债务关系不变。若持卡人不愿到期换领新卡，应于卡片的有效期限到期前30天以书面或双方认可的其他形式通知发卡行。否则，发卡行视为持卡人自愿到期更换新卡。卡片有效期到期而不愿更换新卡或中途停止使用的持卡人，须及时将公务卡交回发卡行，并办理销户手续。
第十三条 申办单位在工作人员新增、调动或退休时，应及时组织到发卡行办理公务卡的申领或停止使用等手续。
第四章 账户及交易管理
第十四条 公务卡只限持卡人本人使用，不得出租或转借，否则，因此产生的一切后果由持卡人承担。
第十五条 发卡行为持卡人设立人民币账户，核定人民币账户的信用额度。发卡行有权根据持卡人资信状况变化对其账户信用额度进行调整，并及时通知持卡人和持卡人所在单位的财务部门。其中调高信用额度的，需事前协商持卡人所在单位财务部门同意。
第十六条 若持卡人选择以自动转账方式还款的，发卡行有权直接从持卡人提供的账户中扣款，转入其公务卡账户，用于偿还持卡人的欠款。
第十七条 公务卡项下发生的公务性支出，持卡人按单位财务部门规定报账，报账单位应及时按约定的方式划转相应款项到该持卡人账户还款结算。
第十八条 持卡人还款时，发卡行按照以下顺序对其公务卡账户的各项欠款进行冲还：未逾期及逾期1-90天（含）的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。
第十九条 公务卡额度管理将按照青岛农商银行相关办法执行。
第二十条 持卡人申请销户后仍须承担清偿办理销户手续前发生的一切债务和损失。
第二十一条 持卡人在境内、外消费、取现及使用其他自助设备时，须遵守国家法规以及发卡机构、收单银行和监管部门有关规定。
第二十二条 持卡人使用公务卡消费时，凡使用密码进行的交易，发卡机构均视为持卡人本人所为，使用密码等电子信息办理的各类结算交易所产生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。
第二十三条 持卡人应在发卡行认可安全技术的商户环境下在互联网（INTERNET）上使用公务卡，否则持卡人必须对该卡在互联网上使用所导致的一切风险和损失自行承担责任。
第五章 计息办法和业务处理
第二十四条 持卡人消费透支记账日至到期还款日为免息还款期，免息还款期最长可为56天，持卡人在免息还款期内全部偿还透支款的，无须支付透支利息。 持卡人选择最低还款额方式或超过发卡行批准的信用额度用卡时，不再享受免息还款期待遇，应当支付未偿还部分从透支记账日至还款日止的透支利息，日利率为0.5‰。 持卡人支取现金发生的透支（包括非消费转账），不享受免息还款期待遇，并按上述利率支付透支部分的透支利息及相关费用。 上述所有计付利息的透支额均按月计收复利。
第二十五条 持卡人未能在到期还款日之前偿还最低还款额和超额使用发卡行批准的信用额度的，除应支付透支利息外，还应支付违约金。
第二十六条 持卡人应按发卡行规定的收费标准每年交纳年费，年费由发卡行自动从持卡人账户扣收。
第二十七条 持卡人因卡遗失或损坏等原因申请补发新卡时须交纳工本费及挂失手续费。
第二十八条 持卡人在特约商户消费时无须支付任何费用。
第二十九条 公务卡账户内的存款不计付利息。
第三十条 持卡人偿还透支款项可选择主动还款或委托发卡行通过持卡人个人结算账户自动扣款还款等还款方式。发卡行对账户还款的记账顺序依次为上期欠款、本期利息、费用（年费、手续费等）、预借现金款、消费透支款。
第三十一条 公务卡遗失或被盗时，持卡人应及时通过客户服务热线办理挂失。挂失经发卡行确认后即为正式挂失并生效，发卡行将对挂失收取一定的挂失手续费。挂失生效前所发生的一切经济损失均由持卡人承担。密码泄露请立即修改，挂失之前由此产生的所有损失由持卡人承担。持卡人与他人合谋、欺诈或有其他不诚实的行为，或者不配合发卡行调查情况时，由持卡人承担所有损失，发卡行不承担任何责任。
第三十二条 公务卡损坏时，持卡人应到发卡行按双方约定的方式办理换卡手续。
第三十三条 持卡人对其账务有疑义，可向发卡行申请调阅签购单的服务，如经查证认定争议交易确为持卡人所为，持卡人须支付调阅签购单手续费。
第六章 发卡行的权利和义务
第三十四条 发卡行的权利
（一）有权审查申请人的资信状况，有权向任何有关方面咨询申请人的有关信息，有权获取、留存和使用申请人的个人数据资料，并有权决定是否向申请人发卡，对未通过的申请数据资料不予退还，有权核给和随时调整持卡人的信用额度。
（二）对不遵守有关法规、本章程等规定的持卡人，发卡行有权取消其持卡人资格并停止其卡片使用而不必预先通知，并可授权有关单位人员收回其公务卡。
（三）对持卡人违背章程有关条款给发卡行造成损失的，发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任。
（四）公务卡属于发卡行所有，发卡行保留收回或不发卡给客户的权利；发卡行发出通知后无论持卡人是否收到或知晓，发卡行有权随时因其认定的正当理由（包括但不限于：持卡人有任何舞弊、欺诈或非真实交易的情形；持卡人存在洗钱、出卖银行卡等行为时；公务卡因被取消、管制、终止、过期并不被续期等原因变为不正常状态；持卡人未依约还款；持卡人身故；持卡人违反有关法律法规、本章程或发卡行的相关规定等）或卡片的风险管控因素，暂时停止持卡人使用公务卡，调降持卡人的信用额度，取消持卡人使用公务卡，将该公务卡列入止付名单的权利，并有权追回全部欠款。
（五）持卡人超过到期还款日，未归还透支款项的，发卡行有权通过合法渠道催收、停止公务卡持卡人的使用。
（六）发卡行有权将公务卡持卡人的信用记录反馈给人民银行征信系统，按反洗钱的相关规定处置持卡人的有关信息。
（七）发卡行有权对持卡人按规定标准收取费用并计入其账户。
第三十五条 发卡行的义务：
（一）向申请人提供与公务卡有关的使用说明资料，包括合约、使用说明、收费标准及计息方法等。
（二）对持卡人关于账务情况查询和改正要求给予答复。
（三）按双方约定的方式和标准，按月向持卡人提供对账单服务。但若自上月账单后，没有任何交易且账户没有任何未偿还余额或发卡行已与持卡人另有约定时，可不向持卡人提供对账单。
（四）发卡行应对持卡人的资信数据等资料进行保密，但发卡行在进行催收和追索债务等工作时，可将持卡人的有关数据资料提供与相关单位和人员。
第七章 持卡人的权利与义务
第三十六条 持卡人的权利
（一）持卡人享有发卡行对公务卡所承诺的各项服务，有权监督服务质量，并对不符质量的服务进行投诉。
（二）申请人、持卡人有权知悉公务卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。
（三）持卡人有权向发卡行索取最近3个月的对账单。
（四）持卡人有权在到期还款日前要求对不符账务进行查询或改正。
（五）持卡人不再承担挂失生效后相应账户因伪冒、盗用所产生的经济损失，司法机关依法扣划卡内资金的除外。
第三十七条 持卡人的义务：
（一）持卡人应遵守发卡行制定的本章程及相关合约的规定，并向发卡行提供真实、有效的资料。
（二）持卡人如工作变动、通讯地址及电话变更、身份证号码变更、机构名称变更等，申请单位、持卡人应当及时到发卡行或与发卡行联系办理资料变更手续，否则，发卡行不承担由此产生的任何责任和损失。
（三）持卡人应妥善保管自己的使用密码。若因卡片或密码保管不善等原因造成的损失，由持卡人自行承担。
（四）持卡人应按照与发卡行合约的规定，按时偿还消费透支款、预借现金款、利息、年费、违约金等费用；不得以与商户纠纷或与其他第三方的纠纷等为由拒绝支付所欠发卡行款项。如遇公务卡的单据有误或内容不全，但经确认交易确实存在且金额无误，持卡人不得拒绝支付该交易款项。
（五）持卡人未收到对账单应主动查询，若在到期还款日前持卡人未向发卡行提出异议，则视同其已认可全部交易。
第八章 附 则
第三十八条 公务卡的收费项目及收费标准以青岛农商银行营业网点公告为准。
第三十九条 本章程未尽事宜，根据相关法律法规及银行监管部门的有关规定执行。
第四十条 本章程由青岛农商银行总行负责制订、修改和解释，并保留根据国家法律和规定修改本章程的权利。本章程修改或公务卡收费项目、标准及利率等发生调整，一经公布即为有效，无须另行通知。
第四十一条 本章程自发文之日起实行。原《青岛农商银行贷记卡（公务卡）章程》（青农商银〔2019〕433号）同时废止。
